Sensible Menschen sind besser bei Lösung von Problemen

Wer sich mit seinen eigenen Gefühlen und den Emotionen seiner Mitmenschen gut auskennt, kommt besser mit Problemen in Beruf und Privatleben zurecht. Das haben Forscher der Universität Kassel herausgefunden. Menschen mit hoher “emotionaler Intelligenz” könnten schwierige Probleme oft besser lösen, sagte die Psychologin Elke Döring-Seipel. Wer eigene und fremde Gefühle erkenne, könne dieses Wissen als Hilfe bei schwierigen Entscheidungen verwenden, für die der Verstand allein nicht ausreiche.

In einem zweijährigen Projekt wollen die Forscher unter anderem ein Verfahren zur Steigerung emotionaler Intelligenz entwickeln. In einem ersten Schritt hatten die Psychologen 500 Menschen zu ihrem Umgang mit Gefühlen befragt und ihre Fähigkeit zur Problemlösung getestet. Die Testpersonen mit hoher Sensibilität für Emotionen erwiesen sich demnach als bessere Problemlöser. Zwischen Männern und Frauen stellten die Psychologen bei ihren bisherigen Untersuchungen keine Unterschiede bei der Fähigkeit fest, emotionales Wissen einzusetzen. Frauen bescheinigten sich aber selber eine größere emotionale Sensibilität.

Emotionale Intelligenz ist nach Ansicht der Forscher sowohl im Beruf als auch im Privaten zunehmend gefragt. Immer öfter ständen Frauen und Männer in der Arbeitswelt komplexen Problemen gegenüber, deren Lösung auf rein analytischem Wege oft unmöglich sei, sagte Döring-Seipel. Unter Zeitdruck gelte es, auf Entwicklungen zu reagieren, bei denen jeder Eingriff vielfältige Folgen nach sich ziehe. In solchen Situationen könnten Emotionen im Wechselspiel mit dem Verstand einer besseren Bewertung und Orientierung dienen.

dpa